Ao encomendar pelo nosso website garantimos o processamento e expedição da encomenda num prazo máximo de 2 dias úteis.
No entanto, não estabelecemos qualquer prazo para a entrega da encomenda, visto que, o transporte e entrega são da responsabilidade das empresas transportadoras.

Método de Pagamento

Disponibiliza-mos aos nossos clientes três métodos de pagamento: Transferência bancária, PayPal (Cartão de Crédito) e Contra Reembolso.

Método de Entrega

Após a recepção do pedido de encomenda e respectiva confirmação de pagamento (caso seja paga por Transferência Bancária) a Hbloja compromete-se a expedir a sua encomenda num prazo de dois dias úteis. As encomendas serão enviadas via CTT sendo o prazo médio de entrega de dois dias úteis.

Falha na recepção do email de confirmação da encomenda

Caso o cliente não receba o email de confirmação de encomenda, deve enviar um email para  Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de email com os seguintes dados: Nome, Email, Telefone, Morada. O nosso Departamento de Encomendas irá verificar manualmente se a encomenda se encontra no sistema e caso esta se encontre registada, será enviado um email de confirmação de encomenda.

Outros problemas